Отель «Фолти-Тауэрс»

Некомпетентность владельца гостиницы Бэзила Фолти, его взвинченность и самонадеянность создают уникальную комбинацию, которая неизменно приводит к череде инцидентов и неприятностей. Несмотря на то, что он часто пытается казаться уверенным и находить решения для возникающих проблем, его отсутствие должного опыта и воли к конструктивным действиям лишь усугубляют ситуацию. Его неумение грамотно организовать работу персонала, а также склонность к импульсивным и поспешным решениям, порой основанным на эмоциях, делают его гостиницу полем для постоянных конфликтов и недоразумений. На фоне этой взбалмошной неуверенности происходят курьезные ситуации, в которые попадают как гости, так и сотрудники. Несмотря на его искреннее желание управлять, его действия только создают дополнительные сложности, превращая каждую рабочую смену в новый набор катастроф.